Preguntas frecuentes

¿Tengo que pagar por pre-pedidos por adelantado?
Cobramos por todos los pedidos anticipados con PayPal y las opciones de pago seguro en línea disponibles.

¿Puedo cancelar mi pedido por adelantado?
Sí, puede cancelar su pedido por adelantado en cualquier momento con un reembolso completo acreditado a través de su método de pago elegido.

¿Se completará mi preorden?
Sí, una vez que hayas preordenado un producto de Kapow Toys, se llenará a menos que el fabricante lo cancele.

¿Cuánto tarda la entrega?
Enviamos todos los pedidos dentro de las 24 horas de haberlos realizado, excluyendo los sábados y domingos, cuando las colecciones postales no están disponibles, durante los períodos de mayor actividad, como el despacho de ventas, puede demorar hasta 48 horas a menos que haya seleccionado entrega prioritaria.

¿En qué te basas?
Kapow Toys tiene su sede en Dereham, Norfolk, Reino Unido.

¿Tienes una tienda física?
Nuestra tienda física se cerró en 2011 y ahora operamos desde unidades comerciales en Dereham.

¿Puedo recoger mis artículos desde su negocio?
Sí, la recolección local siempre está disponible siempre que nos notifique de antemano para que un miembro del personal pueda estar disponible para atenderlo.

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